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Title: Processo de trabalho e produção do cuidado em um serviço de saúde indígena no Brasil
Authors: Ribeiro, Aridiane Alves
Aciole, Giovanni Gurgel
Arantes, Cássia Irene Spinelli
Reading, Jeff
Kurtz, Donna L. M.
Rossi, Lídia Aparecida
Affilliation: Universidade Federal de Goias. Jatai, GO, Brasil.
Universidade Federal de São Carlos. São Carlos, SP, Brasil.
Universidade Federal de São Carlos. São Carlos, SP, Brasil.
University of Toronto. Toronto, Canada.
University of British Columbia. Okanagan, Canada.
Universidade de São Paulo. Ribeirão Preto, SP, Brasil.
Abstract: Objetivo: Compreender os elementos constitutivos do processo de trabalho e a produção do cuidado em uma instituição de apoio à saúde indígena. Métodos: Estudo de caso. Procedeu-se observação sistemática e entrevistas semiestruturadas com 10 profissionais de enfermagem de fevereiro a janeiro de 2012 em uma Casa de Apoio à Saúde do Índio, Mato Grosso do Sul, Brasil. Realizou-se análise interpretativa, utilizando processo de trabalho como categoria conceitual e analítica. Resultados: Obteve-se três categorias. A produção do cuidado tem como foco procedimentos técnicos e normas institucionais rígidas. Há priorização de regras institucionais e procedimentos em detrimento do cuidado singularizado. Conclusões: O vínculo empregatício por contrato temporário e a organização burocrática geram um clima tenso de trabalho. Tais aspectos não potencializam os esforços dos trabalhadores em prestar o cuidado centrado na pessoa.
Abstract: Objective: To understand the constitutive elements of the work process and care production in an Indigenous Health Support Service. Methods: Case study. Systematic observation and semi-structured interviews were conducted in January and February of 2012. The participants were 10 nursing professionals of an Indigenous Health Support Center, located in Mato Grosso do Sul state, Brazil. The work process was used as a conceptual and analytical category. Results: Through interpretative analysis, the data were organized into three categories. The results showed that care production was focused on procedures and guided by rigid institutional rules and bureaucracy. The prioritization of institutional rules and procedures was detrimental to the provision of person-centered care. Conclusion: The temporary employment contracts and rigid bureaucratic organization generated a tense work environment. These aspects do not maximize the efforts of the nursing staff to provide person-centered care.
Keywords: Brasil
Índios Sul-Americanos
Saúde de Populações Indígenas
Região Centro-Oeste
Mato Grosso do Sul
Assistência à Saúde
Pesquisa Qualitativa
Pessoal da Saúde
Trabalho em Saúde
Issue Date: 2017
Publisher: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Citation: RIBEIRO, Aridiane Alves; ACIOLE, Giovanni Gurgel; ARANTES, Cássia Irene Spinelli; READING, Jeff; KURTZ, Donna L. M.; ROSSI, Lídia Aparecida. Processo de trabalho e produção do cuidado em um serviço de saúde indígena no Brasil. Esc. Anna Nery Rev. Enferm, v. 21, n. 4, 2017.
ISSN: 1414-8145
Copyright: open access
Appears in Collections:AS - Artigos de Periódicos

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